本文来自腾讯蓝鲸智云社区用户: CanWay 在IT服务管理中，流程的落地和执行至关重要。请求管理作为ITSM的重要组成部分，直接影响到组织内部的服务交付和用户满意度。为了确保请求管理流程的高效性和规范性，我们不仅需要清晰地区分不同类型的请求，还需要优化请求的履行工作流程。本文将分享一些在ITSM流

流程编排是标准运维最核心的功能，通过将不同功能的原子插件在画布上可视化的拖拽编排，可以实现各种不同场景的跨系统工作流。 标准运维流程 根据实际运维操作场景梳理出来的操作步骤，通过不同的流转逻辑（并行、分支、条件并行）进行灵活的组合。 标准运维插件 标准运维中的最小执行单元，根据每个 ESB 组件的业

蓝鲸智云作业平台，以下简称作业平台或JOB平台 JOB消息通知功能简介： ● 消息通知设置功能帮助用户更及时的掌握任务的执行状态，支持根据不同的任务类型选择不同的通知方式给到指定的通知对象。 ● 需要提前配置好消息通道，才可使用该功能。 ● 值得注意的是：通知对象的人员选择受全局设置中的通讯黑名单限

上一篇我们举例了主机列表类型的魔法变量实操指南，点击查看，那命名空间类型的如何使用呢？ 命名空间类型变量值魔法变量用法 语法 # job_import {{JOB_NAMESPACE_ALL}} # 获取所有命名空间变量的汇聚值 echo ${JOB_NAMESPACE_ALL} # job_imp

滚动执行是作业平台3.6.2版本新增的功能，主要用于针对多台目标机器需要分批执行的场景（没有滚动执行之前，所有目标主机的执行任务都是并发的）。比如目标10台机器，每次两台两台执行。 滚动执行功能两个重要的配置选项是滚动策略和滚动机制，需要根据实际业务场景进行选择。 滚动策略 滚动策略也就是滚动执行的

作业平台的输出结果分组实际是内置函数job_sucess和job_fail来实现的，主要用于多台主机执行结果的分组统计，比如10台机器，统计下内存总量的分布情况，期望输出结果比如为：32G的有哪几台，16G的有哪几台。 ​ job_success 可在脚本执行成功的逻辑分支处调用，调用之后脚本执行结

主机列表类型的全局变量使用最多的场景就是作为目标执行机器来引用，如果要直接引用打印出来，则需要结合"魔法变量"来实现。 作为目标执行机器 最常见、最简单的使用方式，在作业里的脚本执行、文件分发步骤中使用。 实操演示 1、新建作业时添加一个主机列表的变量prod_list 2、添加一个执行脚本步骤，目

使用变量是脚本很常见的处理场景，作业平台中主要有全局变量和魔法变量两类，全局变量又区分了字符串、命名空间、主机列表、密文、数组5种类型。 ​ 字符串类型变量 最简单、使用频率最高的全局变量类型，可以跨主机、跨步骤使用。目前在作业平台中仅支持shell。 使用方法：${变量名}，一定要加{} 使用地方

在蓝鲸作业平台中，执行脚本是最常见的功能之一，支持快速录入脚本执行和引用脚本执行，引用的脚步即单独写好的，并且由定期管理更新的脚本，主要有业务脚本和公共脚本两种。 快速脚本 手动页面编写的脚本，没有版本的概念 引用脚本 独立维护的常用脚本，有版本的概念，有业务脚本和公共脚本两种。 业务脚本 引用脚本

蓝鲸智云配置平台，以下简称配置平台 配置平台的动态分组功能是业务纬度下对同类资源实例的聚合，并且能动态的跟随符合条件的资源实例增多或减少，例如负责人是admin的主机聚合。 目前动态分组的结果聚合支持两种 主机 集群 主机类型的动态分组 主机类型的动态分组，条件查询出来的结果是主机列表，主要消费对象

操作审计记录了主机、业务等资源纬度的操作记录，也可以根据操作动作来查询 操作审计 查看某主机操作历史 包括主机的模块转移、属性修改等 查看某业务的操作历史 包括业务、模块、集群、服务模板等资源的变更记录 查看资源类型的操作历史 查看其他类型的操作历史，如模型分组 运营统计 运营统计可以查看配置平台全

蓝鲸智云配置平台，以下简称配置平台 配置平台回收机器是主机资源管理的主要场景之一，同时也是运维流程的敏感操作之一。那如何规范的回收主机呢？ 1.在监控平台屏蔽告警 屏蔽告警是为了过滤清理进程信息产生的告警骚扰 2.清理待回收主机上的进程 业务进程，自行清理 gse_agent，使用节点管理进行卸载

在上一期D课堂中，D妹教大家如何用最简单的方法快速搭建一个网站，相信很多小伙伴已经跃跃欲试，尝试去搭建自己的网站。（点击这里可以快速复习） 然而，有不少人明明每个步骤都跟着做了，但最后在浏览器输入域名时，却无法正常打开我们的网站...... 本期，D妹带大家来捉捉虫，看看这种情况到底问题出在哪里？我

在上一期D课堂中，我们了解到，在浏览器输入域名却无法访问网站，很有可能是域名解析出了问题。D妹跟大家讲解了域名解析不生效的原因和排查方法，不知道大家学会了吗？ 然而，域名解析只是网站正常运行的其中一个环节。域名解析配置生效，网站也有可能出现无法访问的情况。 **网站的访问还与云服务器的网络配置、防火

前面两期《D课堂》中，D妹和大家分享了网站搭建好之后无法访问应该如何排查，不知道大家学会了吗？ ​ 然而，想要维持网站长久健康的运行，我们还需要关注网站的安全问题。 ​ ​ 不少站长们苦心经营自己的网站，眼看着流量上涨，正准备能赚点奶茶钱，网站就被攻击了。 更别说企业的站点，尤其是涉及交易、用户敏感