微信小程序 基于社交链的服务延伸与升级 十亿用户流量基础 成为当下互联网趋势下 助力企业触达和服务用户的最好工具 更是商家抢占到流量红利的利器 企点重磅推出小程序接待功能！ 扫码授权绑定，一分钟完成小程序接入 PC/移动均可接待，且支持消息漫游 智能路由灵活分配客服，提升接待效率 多维度分析报表，提

由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信

3月29日，2019腾讯全球数字生态大会启动仪式在北京钓鱼台国宾馆举行，腾讯与云南省政府共同宣布2019年腾讯全球数字生态大会将于5月21日至23日在昆明滇池国际会展中心举办。 届时，腾讯企点与众多行业领袖、技术领军人物、国际知名数字经济研究者将齐聚春城。 作为腾讯战略升级后打造的全新品牌盛会，腾讯

由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019（第十二届）中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心

腾讯企点与摩贝联合研发的摩企商通，是一款借助腾讯企点的IM即时通讯、大数据、AI等技术，结合摩贝对化工行业客户的服务经验，及海量化工行业的数据支持，用技术提升客户商机管理及交易效率的解决方案。自面世以来，在行业内受到了不菲的关注。 **近日，摩企商通产品上线了一个好用的新功能——客户对外资料卡。**

2019年3月28日，在由上海有色网（SMM）主办的《2019中国（鹰潭）铜产业高峰论坛暨第十四届铜产业链峰会》上，腾讯企点与SMM共同宣布进行战略合作，并现场举行剪彩仪式，腾讯企点总经理张晔、上海有色网CEO范昕出席剪彩。双方希望深耕金属产业互联网，助力金属行业，创造更多的机会和价值。 腾讯企点总

3月21日，主题为“共筑数字生态共同体”的2019中国数字智能生态大会（CDEC）暨第十二届中国软件渠道大会首站在北京中关村软件园国际会议中心成功举办。工信部信息化和软件服务业司软件处处长商超、中国软件行业协会副秘书长付晓宇等嘉宾参加大会并致辞。腾讯企点、SAP、东软集团等业内巨挚参加本次会议。 中

乔·吉拉德—20世纪50年代世界著名销售大师 连续12年，平均每天卖出6辆车 每卖出一辆汽车 他都会把一沓名片放在顾客的新车里 甚至连寄送支票 他都会将两张名片放进信封里 短短一个月 他就要发出1万多张名片 有时甚至会发出3万张 名片为他带来了巨大的业绩成效！ 而当下每年有120亿张名片被交换 88

辛苦积攒的客户号码 电话一打才知道大部分都无效 经常被客户投诉电话骚扰 和客户聊了一次之后就没了回音 没法主动联系上客户 其他客服记录的客户信息无法共享给我 反复确认客户嫌烦 好不容易建立联系 却因未及时回复引起不满 客服会话质量难把控 差评追溯特别难 你是否也有这些问题亟待解决？ 2019中国客户

如何做好流量 让更多人找到我 不管从粉丝经济还是从互联网当前发展态势来看，如今通过传统渠道去做推广和获客已经愈加困难，越来越多的人开始着眼于“全渠道攻击引流”。 所谓“攻击”，简单来说就是站在全局的角度去布局流量入口，主动出击，从而获取流量。 这种方式既可以有效承接个人/品牌自身的搜索流量，同时也可

今年1月，腾讯企点与摩贝共同宣布达成深度合作，双方将基于各自领域的优势，运用AI、SaaS（软件即服务）、IM即时通讯等技术，展开深入合作及产品研发，用数字化技术赋能化学品行业。如今这款备受关注的产业互联网产品 -“摩企商通”终于上线啦！摩企商通是由腾讯企点与摩贝联合研发，为摩贝平台供应商打造的首款

零售行业在互联网+思维的引导下 如何完成高效的用户增长？ 如何提升客单价？ 如何实现低成本+高收益的运营模式？ …… 下周四下午四点 企点君为你深度讲解 「零售行业解决方案」 结合行业痛点，寻找解决方案 辅以实际案例，深入行业内核 干货满满，不要错过哦！ 加企点课堂听课群641704912 提前获取

2019年3月5日下午，青客2019年度大会在上海东方艺术中心隆重举行。本次年会以“不忘初心，勇攀高峰”为主题，青客创始人兼CEO金光杰带领公司各区域、部门精英齐聚一堂。腾讯企点也受邀出席了大会，并且作为和青客共创佳绩的合作伙伴，接受来自青客的表彰。 （图为腾讯企点代表参加青客年度大会） 青客围绕城

企点，让交流与交易融为一体 企业名称 ：上海找钢网信息科技股份有限公司 企业行业：零售 企业规模：1000人以上 常用功能：在线沟通、会话转接、企点API能力 使用目的：与企业自研系统对接、打通售前及售后环节、提高沟通效率 2012年初成立的找钢网，是国内率先成立的钢铁全产业链电商平台。经过快速发展

为满足一行三会对金融机构交易合规留痕的监管要求，腾讯打造了金融定制版即时通讯工具——腾讯企点QTrade。该产品覆盖了企业QQ1.0与企业QQ2.0（协同）在监管合规功能上的不足，实现了交易全程合规，解决了金融机构因群留痕、信息本地备份、文件留痕等几个重要监管指标无法应对的棘手问题。腾讯建议广大金融