腾讯企业会员产品定位于打动人心的数字化顾问,是腾讯云中小企业产品中心历时一年多精心打造的一款专门服务于中小企业数字化建设的会员产品。

腾讯云中小企业产品中心作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业的业务线,致力于为中小微企业提供全面完善贴心的数字化解决方案。产品线覆盖了企业客户从创业起步期、规范治理期、规模化增长期、战略升级期等全生命周期,针对性的解决企业的信息化、数字化、智能化的生产力升级需求。

在这个过程中我们发现了中小企业面临的一些普遍的需求和问题是目前市面上成型企业服务类产品是不能很好的满足的,因此全面评估考量之后,决定为中小企业的数字化发展助力。

我们是如何评估的呢?

从国家政策层面,国家“十四五”规划纲中提出了关于加快数字化发展,建设数字中国的纲要,国家网信办也提出大力推进数字化转型,实施“上云用数赋智”,发展现代供应链,提高全要素生产率,提高经济质量效益和核心竞争力。加快培育信息技术产业生态,支持企业发展壮大,推动数字技术成果转化应用,打造具有国际竞争力的数字产业集群。我国中小企业占GDP 60%以上,赋能中小企业数字化、智能化成为重中之重。

从市场层面,数字化转型要求企业生产的全面协同,当前市场上提供数字化服务、企业云服务等的厂商众多,不同厂商自身的研发能力、服务能力各有优劣;众多厂商提供的产品种类也纷繁复杂。对于多数企业用户来讲,面对众多的厂商和产品,无法判断选择哪家厂商,哪种产品。如果选择不慎,将导致中小微企业既付出了成本,但却并不能获得专业的转型帮助。

从中小企业层面,数字化决定着企业的核心竞争力,也决定着产业升级的成败。但当前众多中小企业面临资金短缺、人才极度不足等问题。资金少进一步导致决策难,市场上众多的厂商繁多的产品,企业不知所措选择无从下手;专业人才和技术部门的缺乏,导致企业上云门槛进一步提升,想上云不敢上,不会上,想要从第三方借鉴经验但却缺少通道,市面上也缺乏能够对全厂商全品类客观的分析的服务提供商。

行业痛点究竟是什么?

云计算行业发展至今,对有技术能力的企业客户,我们只要做好优质的产品,再依托可靠的服务,降低大客户决策难度即可,而此类先产品后服务签单的模式,仍旧未能在中小企业形成可持续增长的模式,在我们看来,中长尾企业客户的问题是我们的产品不好吗?页面体验差吗?其实都不是。

从历史数据来看,可以得出以下结论:

中小企业客户需要先有服务咨询,再有产品售卖。再小的企业,也需要有1v1的顾问式服务来帮助企业建立技术认知,再决定从什么场景、哪个痛点需求下手,最后再选择合适的产品和技术去解决问题。

这里也恰好印证了中小企业数字化转型的核心问题:中小企业客户对云计算认知不足

腾讯金牛企业会员

为什么能够解决企业痛点?

从企业面临的痛点出发,我们思考了以下几个解决思路:

产品会员制转化

从产品货架转为会员制,从等待客户被动挑选的云产品超市的形态,转向紧紧围绕中小企业主的会员店,成为云计算领域的Costco

架构师产品化,提升效率

将面向大客户的架构师服务抽离出标准化服务内容,类似银行理财顾问一样,成为每个中小企业主的数字化顾问,提供敏捷可信赖的数字化决策服务

券码核销制,缩短决策路径

企业客户先加入会员,然后以会员特权的形式,去核销所需求的产品,领取代金券,并在顾问的帮助下合理选购其他云产品,节约企业成本,少走弯路

统一服务入口,提升协同效率

中长尾客户对云产品的技术认知度不足,决定了传统单一产品这样小颗粒度的宣传对于企业用户的认知普及并不能达到预期效果,因此,将所有中长尾产品统一起来,建立一个简单易理解的会员产品,有助于有效建立企业客户认知,也有利于各产品之间的资源协同,集中力量办大事,实现双赢

哪些用户适合加入

腾讯金牛企业会员?

腾讯金牛企业会员产品是首个专门针对中小企业用户提供多对一数字化顾问支持服务+结构化上云方案体系的企业会员产品,致力于解决中小企业用户在面对数字化能力搭建及转型问题上面对的对云产品认知不足、缺乏专业人才和技术部门导致的想上云却不敢上、不会上、上不去,想用云却不懂云、不会用、用不起的痛点。

因此,包括但不限于存在以下需求的中小企业用户均可以加入腾讯金牛企业会员:

Ø 具有数字化建设需求的

Ø 需要进行数字化转型的

Ø 当前数字化建设遇到瓶颈的

Ø 需要进行数字化能力升级的

Ø 缺乏专业技术人才帮助企业上云决策的

Ø 预算有限,面对市场上众多云产品不知如何选择的

Ø 需要对企业数字化建设成果进行有效评估的

Ø 企业发展至一定阶段需要拓展行业人脉的

Ø 企业需要寻求投融资却缺乏资源的

腾讯金牛企业会员欢迎您的加入!

有任何疑问可在后台或本文文末留言给我们。

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SMB

腾讯云中小企业产品中心

腾讯云中小企业产品中心(简称SMB),作为腾讯云体系中唯一专业服务于8000万中小企业的业务线,致力于为中小微企业提供全面完善贴心的数字化解决方案。产品线覆盖了企业客户从创业起步期、规范治理期、规模化增长期、战略升级期等全生命周期,针对性的解决企业的信息化、数字化、智能化的生产力升级需求。本中心还拥有两大独立腾讯子品牌:DNSPod与Discuz!,在过去15年间,为超过500万企业级客户提供了强大、优质、稳定的IT服务。

SMB团队成员大多都有过创业经历,有获得过知名VC数千万投资的,有被一线互联网巨头以数千万全资收购的,也有开设数十家分公司后技术转型而失败倒闭的,我们成功过,也失败过,我们深知创办企业的难处与痛点,深刻的理解中小企业该如何敏捷起步、规范治理、规模化增长与数字化升级发展,我们会用自己踩坑的经验给出最适合你的答案。

腾讯云中小企业产品中心,助力中小企业数字化升级的好伙伴。

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