2020年开年，面对突如其来的疫情，世界仿佛被按下了暂停键。对于一些中小企业而言，疫情带来的可能是长期的困境。 在此形势下，各地政府纷纷出台针对中小企业的扶持政策。但更重要的是，如何在疫情危机中开源节流、快速恢复销售，确保现金流？ 当我们无法拜访客户、无法参加行业会议、无法举办线下促销活动，那么营销

截至2020年2月4日，全国新型肺炎累计确诊病例已有24363例。 疫情当道，不见面成了最好的爱。但是，面罩之下，生活需要继续，经济需要运转。太阳照常升起，我们希望人人平安康健，也希望在更有限的条件下，帮助那些中小企业在这艰难的困境中最大化减少损失、助力企业良性运转——这也是ToB企业服务产品的使命

受新型冠状病毒疫情影响，大量线下教培机构暂时关停。线下教育机构面临两个选择：平移线上或者停掉课程。据亿欧网报道显示，仅国内一家做教育直播的平台，每天至少接到一千家线下机构在考虑转型或增加在线业务的需求。 而与线下教育机构形成强烈对比的，是线上教育的热闹和从容。原有平台优势支持下，众多在线教育机构响应

2020年伊始，一场突如其来的肺炎疫情在全国迅速蔓延。 面对当前严峻的疫情形势，为了避免呼叫中心服务人员集中办公引起交叉感染、响应居家远程办公的号召，国家统计联网直报呼叫中心于2月1日正式开通在线服务。 国家统计联网直报呼叫中心作为国家统计局数据管理中心下属的对外服务“窗口”，自2012年5月上线运

自1月30日23点，腾讯企点发布【向防疫服务相关组织免费】公益行动起，我们每天收到的开通咨询络绎不绝。 昨天，我们接到了来自**浙江大学心理健康教育与咨询中心（以下简称浙大心理中心）**的线上问询： 疫情发生至今，无论是抗疫一线的医护人员、新冠病毒感染者及其亲属，还是居家生活的普通大众，都不同程度地

客服中心通常都是人员密集型的工作场所，天然不利于防疫隔离，特别是负责电话业务的客服人员，带上口罩往往会导致语音沟通不清晰，不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流，大家一起探讨如何在满足防疫的要求下，能够持续稳定的对外提供客服工作，特别

为了抗击疫情，医务人员早已经取消假期连续奋战，各级单位为了保障居民生活的正常运转始终坚守岗位。 他们急需发布应急方案、防疫信息提醒，接受疫情相关咨询、对常见问题答疑解惑······ 防疫当下，腾讯企点将向**全国公立综合型医院或呼吸、肺病专科医院、公益组织、政府机构，**开放企点客服基础版（配备智能

今日互动 用一句（段）话总结你的2019年 幽默，走心，感动，抖机灵皆可~ 欢迎大家评论区互动留言~ 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 阅读原文 文章来源于腾讯云开发者社区，点击查看原文

▲“数智•未来”专题研讨会现场 2020年1月5日，电子产业服务平台“云汉芯城”在上海举办“数智•未来”专题研讨会，腾讯企点、上海交通大学计算机系与人工智能研究院、ARROW等电子产业、高校研究机构资深专家，共同探讨了大数据与人工智能背景下的电子产业发展趋势与合作机会。 腾讯企点产业智连，助力电子行

初雪后的北京，虽说少了银装素裹的静谧，但在冬日暖阳的氤氲下，美的端庄，美的大方。 继11月上海金融机构“面基”之旅后，腾讯企点QTrade团队重收行囊，在2020开启的第一天，踏上了一场前往首都的旅程，这一次，他们又将有什么新的收获？ 燥起来！银行间最IN！ 华创证券固定收益部门 当听说要拍摄一支拜

重点功能： 1.DOM型接待组件新增【添加好友】接待方式 2.敏感操作日志可查看【删除未接入客户】 3.对话途中可发送满意度调查 重点优化： 1.通讯录支持拖动联系人变更分组 2.客户库备注信息字数上调 3.工作台搜索功能支持搜索备注信息 4.网页会话窗口支持自定义主题色 5.优化企业资料填写提示

本次企点客服-电话客服3.3版本 共计更新/优化了7个功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 重点功能： 1.IVR语音导航优化 2.外呼任务支持自定义字段 3.新增自定义报表 4.新增操作日志 5.系统服务关联满意度 其他优化： 1.页面搜索&筛选优化 2.新增API接口 重点功能 1.IVR语音

本次企点营销3.3版本 共计更新/优化了四个重要功能点 快来看看新功能在哪里/怎么用！ 全员营销：1.手机C端注册 | 2.小程序 | 3.传播海报 | 4.手机端链接 全员营销 1.手机C端注册 新增手机端注册，让客户面对的各个角色的人都能加入到全员营销，参与任务传播分享裂变，从而提升任务推广效果

为满足金融OTC市场的特定需求，基于腾讯社交平台及通讯能力，结合腾讯云AI服务能力、大数据能力，**2018年8月，金融定制版沟通工具——腾讯企点QTrade正式上线。**腾讯企点QTrade为金融人员提供金融科技赋能下的交易沟通、AI信息处理、机构合规管理等多种提升交易效率的解决方案，致力于为万亿

直播行业生态圈的维护及管理 企业名称 ：龙珠直播 企业行业：互联网 企业规模：100-500人 常用功能：在线沟通、群功能、客户画像 使用目的：高效触达用户、管理用户群体、分析用户属性 龙珠直播是由苏州游视网络科技有限公司打造的国内综合游戏直播平台，于2015年2月1日正式上线。背靠电竞团队PLU，