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前言

现如今越来越多的企业选择使用微信公众号获取线上流量,微信公众号中的粉丝即是品牌潜在消费者,同时也是企业品牌的免费传播者和分享者。

企业在运营微信公众号的过程中,往往会面临以下两个痛点:

1.无法有效触达精准用户

2.图文阅读率普遍偏低

  • 通过公众平台进行群发,只能选择发送给全部客户,或者筛选粉丝标签进行发送。但正如大家所知,微信标签只能手动编辑,这无疑增加了企业的运营成本。

  • 群发全部用户,由于发送内容和非目标群体的相关性低,非常容易导致公众号掉粉,文章阅读量也难以提高。

如果!

可以自动给粉丝分类!

给不同的人群推送不同的消息!

是不是就可以解决这些难题呢?

通过企点营销,可以帮助企业标签化管理粉丝,并通过个性化图文精准触达和激活粉丝,将粉丝转化为品牌真正的传播者和消费者。

那么企点营销是如何帮助企业实际解决这两大痛点的呢?您只需要做到以下三步!

1

粉丝标签

粉丝关注企业公众号,发生的互动行为,系统会自动为粉丝打上对应标签,包括以下内容:

◆自定义菜单点击行为

◆关键词回复行为

◆带参二维码扫描行为

◆带参H5页面浏览

◆基础属性(活跃度、地域、性别等)

此外,企业还可以手动为粉丝打标签,标签记录会存储在“平台标签-自定义文件夹”中。

具体标签下的粉丝情况,都可以在【平台标签】对应文件夹中查看:

比如,小编设置了本公众号的自定义菜单,如下图:

小编只需要打开“自定义菜单”文件夹,选择通用菜单,选择最新菜单版本后,就可以查看每一个菜单有哪些粉丝进行过点击。

(历史版本的标签数据永久保存)

(未被点击过的菜单不会生成对应名称的文件夹哦!)

认真看文章的小伙伴肯定发现了一个问题:在“自定义菜单”文件夹中,除了“通用菜单”,为什么还有一个“个性化菜单”文件夹呢?

其实“个性化菜单”也是企点营销的一个亮点功能,企业可以通过微信标签分组、性别、手机系统等维度筛选目标用户,让这些用户看到不一样的自定义菜单,帮助公众号实现灵活的业务运营。

通过上述内容

大家是不是对如何给粉丝打标签有了初步了解呢?

那么企业要如何使用这些标签呢?

咱们接着往下讲~

2

用户画像

基于产品后台收集到用户行为、基础属性等标签,企业可以生成不同的用户画像,去进行个性化的内容推送,提升粉丝转化效果,提高推文打开&分享率。

以某医美公司为例:

企业根据粉丝点击菜单和输入关键词的行为,将粉丝划分为三个类型,分别为:新粉期、培育期、成熟期。

在产品后台,以取交集的方式生成三个类型的粉丝分组:

(找到对应标签文件夹,拖拽到相应条件下即可)

除了取“交集”,产品也支持通过“并集”和“非集”的方式生成用户画像分组,大家可以根据实际业务情况来使用。

用户画像分组创建好之后,咱们就可以愉快的发发发了~

3

精准群发

在产品后台,【群发-群发消息-高级群发】页面,选择想要群发的用户画像,选择发送内容和发送时间,创建即可。

当然,您也可以选择“微信标签”进行群发。

群发的结果可以在“群发记录”中查看:

今天就说到这儿啦

下期解说更精彩

敬请期待~

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文章来源于腾讯云开发者社区,点击查看原文