相信大家都有过出去住酒店略不爽的经历，就是在酒店前台办理入住或退房要等不少时间，人多的时候还要等更久。因为前台需要确认你的入住订单，没问题了再刷脸登记身份证信息，最后再看哪间房空出来了给你安排上，有时候还会向你推销办理个酒店会员。
而现在，你可以不用再这么麻烦入住酒店了，通过微信新上线的一款刷脸小程序，快速轻松搞定。
下面他二哥就跟各位来介绍下，打开微信搜索「美豪酒店」 ：
整个预定流程和一般的 app 差不多，选择城市和入住日期就可以看到不同酒店的房价。经对比，价格比其他平台更优惠。
预定好之后到酒店直接在机器上就可以自主办理入住，系统自动分配空房间的房卡。
具体操作可以看下面这个视频：
怎么样，是不是很方便？下次入住就可以尝试下。
如果你对这款小程序背后的技术实现比较感兴趣，可以往下看。
一个成熟且稳定的前台团队就足以扛起酒店用户体验的第一面大旗。但实际情况是，前台需要处理接待、联络中转、办理入住、退房、收银、处理顾客问询等多项工作，在高强度的工作要求下，前台服务人员成为了酒店流动率最高的群体。导致酒店管理成本增加、前台服务质量下降、效率及口碑下跌。
为了解决这一痛点，微信团队在美豪部分门店试点上线微信刷脸住，省去了在人工柜台排队、沟通的流程，退房时，顾客通过自助入住机退还房卡后，可以在微信中获得推送提醒，确认账单、在线退房、申请电子发票、退还押金等一系列操作，实现从入住到退房的一体化体验。
- 用户到店前——线上使用小程序订房，数据可以实时同步到酒店的管理系统；
- 用户到店后——免排队人证核验刷脸支付入住；
- 用户离店时——全自助的退房及账单收取发票环节。
通过这个小程序，酒店入住办理的平均时间能由原来的 3 分钟缩短至 30秒，效率提升6倍！
悄悄说下，这是微信产品团队刚出来的产品，他二哥第一时间拿出来给各位尝鲜，想第一时间了解鹅厂新产品功能，星标关注就对了。
