近日，由腾讯教育主办的《新机遇、新挑战——教育机构的OMO创新》研讨沙龙在北京举办。以腾讯智能教育总经理关俊辉为代表，来自腾讯教育技术、产品及运营部门相关负责人参加了本次论坛。VIPKID、拓课云、高思、洋葱数学、纷极阅读、盒子鱼等教育机构高管以及来自资深媒体人北京晚报记者、教育自媒体九宫八卦创办人郑勇等出席了此次沙龙。与会嘉宾围绕教育机构在智慧化转型升级中的机遇和挑战进行了主题探讨
01
机遇与挑战
市场爆发 监管加强 教育企业机遇与挑战并存
随着互联网和信息技术的快速发展，人们获取知识的方式和途径发生了巨大的变化。在技术、市场与政策的共同推进下，在线教育机构异军突起发展迅猛，传统线下教育培训机构也纷纷拓展在线业务版图，行业数据显示，2014年在线教育市场规模尚不足900亿元，而预计2019年市场规模有望突破3600亿元。
但在快速发展的过程中，也遇到一些问题，国家相关管理部门也频频出台政策和措施进行行业监管与规范。从2018年2月份开始，教育部联合相关部门开展了校外培训机构专项治理行动；2018年8月，国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》；2019年7月15日，教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》并召开专题发布会，开始全面治理校外线上培训。
从媒体专家郑勇老师的分析，我们也可以看到，在行业监管日趋严苛及市场规模不断扩大的背景下，教育培训机构应该如何利用互联网产品能力来推动线上线下融合创新，成就教育。
01
行业大势
OMO融合成行业趋势 机构转型痛点亟待解决
秉承着科技向善的理念，腾讯一直以来都非常重视教育产业，并不断加大对教育领域的探索和研究。迄今为止，腾讯教育所涉及的项目既包含教育信息化部分，也包括跟教育内容和评价体系相关的部分。同时，对于未来教育机构OMO的发展趋势也形成了自己的看法。
“中国是一个区域发展很不均衡的国家，在一线城市里的很多培训，目前是围绕着选拔来做的，而在落后地区可能更多的需要借助我们的资源，在普惠性的教育上去提升青少年的整体社交与水平，将发达地区的内容和资源与有需求的学生相结合，这是OMO的重要的课题。” 腾讯智能教育总经理关俊辉表示。
与此同时，腾讯教育也观察到教育内容形式也在发生变化，未来一段时间，如何将传统的内容变得更加丰富、有趣，并且搭载合适的载体进行输出，是线上线下结合的非常重要且有趣的方向。
对此，腾讯教育产品总监杨婷谈到：“未来将是全场景的OMO融合，在课前课中课后，会基于互联网有更多更好的线上线下的融合；科技对于教育行业的改造是全方位的，从整个机构的营销获客、服务、教学、管理等，创建了一个全新的模式。”
会上，VIPKID的在线教室负责人程逸凡先生、拓课云产品负责人徐志红、高思爱学习业务副总雷霆先生也分别在会上分享了成功的OMO实践经验。
- VIPKID的在线教室负责人 程逸凡
在VIPKID线上课堂业务搭建中最头疼的事情就是寻找一个最稳定的中美专线，能支持其稳定的线上课程业务。三年过去了，VIPKID利用腾讯云以的资源，基于TRTC等底层能力技术已经构建了一个全球网络通信延迟小于200毫秒的全球性的低延迟网络，自研一套线上1V1课程平台，为教学提供保障。
同时VIPKID结合AI图像语音等人工智能和大数据的介绍，结合教学可以做改进和优化的理解，让线上的教学更有趣更生动。
- 拓课云产品负责人 徐志红
技术创新和我们的教学场景的需要是不停地在变化的，在每一个阶段都有每一个阶段的需求，拓课云在腾讯云基础资源上构建了一套面向教育在线化及线上线下结合的完整解决方案，可满足1V1、小班课、大班课、双师等的不同课程场景，让教育机构更专注于课程教研。
- 高思爱学习业务副总 雷霆
在工作中，我看到全国的教育资源非常不均衡，全国各地广泛线下机构缺优质教学、教研产品支撑。于是高思通过双师课堂的方式，让全国各地的线下机构都能享受到优质的教学资源，这也是爱学习的使命。目前，行业内每三间双师教室里面有一间来自于高思的爱学习。
01
腾讯教育“N计划”
助力机构OMO转型升级 腾讯教育“N计划”出台
如今，各行各业都在大力发展数字化、信息化，在线教育机构也遇到了种种机遇和挑战。一方面，数字化教育展现出的便捷性和高效性，使越来越多的机构开始尝试使用创新性的教育方式；另一方面，传统教育机构如何转型，产品研发能力不足，互联网流量如何获取，内容如何规范，线上运营如何管理都是所要面对的问题。
基于以上种种痛点，腾讯教育推出了针对有潜力的腰部机构和有较好资源的尾部机构进行重点扶持的腾讯教育“N计划”。
据腾讯教育运营总监李海琦介绍，该计划主要针对中小在线教育公司在运营中存在的困难，包括技术、产品、内容、平台、营销、成本等，在大数据、AI等层面，通过多元化的合作模式、全方位的产品助力、全生命周期的运营助长，为客户提供基础服务，助力机构转型升级。
比如在产品研发上，腾讯可以为机构能提供一些原始产品能力，包括行业专家、工程师、开发人员的支持；在技术方面提供云主机、数据库、音视频直播点播等基础云服务；而在合作模式上，腾讯所强调的是生态合作，即联合打造产品，共享腾讯技术、生态用户、解决方案等生态资源，共同研发创新。
未来，腾讯教育会持续对外输出Issa、PaaS、SaaS的能力，为合作伙伴提供极致的降本增效的解决方案，同时也会开放投资、流量和互动课程等整体产品生态，帮助传统的教育机构上云，更加精准化地招生，共同打造规范化的在线课程等。
“我们希望能够携手合作伙伴，融通内外生态资源，助力教育企业转型升级的同时，共同打造智慧教育的生态，做好教育产业升级的数字化助手。“关俊辉表示。
扫码关注腾讯教育官方账号
