“客户原使用的数据库产品，需专职DBA团队，补丁升级比较耗时间，且由于故障处理月均需要2次主备切换，每年需要几百万的使用成本。切换为腾讯云TDSQL方案后，系统全托管服务，自动扩缩容，运维人力减少60%，半年零故障，多副本强一致性保障，成本层面按需付费+本地化服务总成本下降70%。”
—— 富通科技交付中心执行副总裁 魏显飞
伙伴背景
富通科技发展控股有限公司（00465.hk）创立于1996年，总部位于北京，是中国领先的人工智能与数字化转型服务提供商。2009年12月，富通科技发展控股有限公司于香港联合交易所主板成功上市。
富通科技深耕行业近30年，以稳健的发展和卓越的产品及服务赢得客户信赖。依托深厚的行业洞察与技术积淀，富通科技将云计算、大数据和人工智能等前沿技术深度融入行业实践，为政府、金融、零售、交通、能源、制造、医疗、电信、媒体等行业客户提供高效灵活的数字化产品、行业领先的解决方案及全方位IT服务。
技术痛点
1. 数据迁移与兼容性问题
将现有业务系统迁移到腾讯云数据库时，部分历史数据结构和应用逻辑与腾讯云的数据库架构存在兼容性问题，导致迁移过程中需要额外进行数据清洗和格式转换。
腾讯云数据库和市场上大部分数据库兼容性已达到95%以上，在数据迁移方面腾讯云也提供了优秀的在线迁移工具，让繁琐的迁移变得更为简便高效。
措施：梳理现有业务系统的数据结构和应用逻辑，评估与腾讯云数据库架构的差异，依据差异开发数据清洗与格式转换脚本，并建立校验机制；通过工具预迁移测试优化参数，再执行正式迁移；最后在迁移完成后，验证数据一致性，测试应用逻辑并进行性能优化，以保障迁移工作顺利推进，解决兼容性难题
2. 性能优化与资源调度
在高并发场景下，数据库的性能表现有时未能完全达到预期，尤其是在处理复杂查询或大规模数据分析时，响应时间较长。
基于腾讯云的分布式架构数据库，最大程度的发挥资源的利用率，基于迁移前的完备的性能压测，保证了迁移后数据库性能。
架构优化：采用腾讯云分布式架构数据库，利用其分布式特性，将数据分散存储与处理，提升整体处理能力，充分发挥资源利用率。
性能压测：在迁移数据库前，开展完备的性能压测工作。模拟高并发、复杂查询及大规模数据分析等实际场景，精准评估数据库性能，提前发现潜在问题并优化，保障迁移后数据库性能达标。
3. 技术支持与响应效率
在遇到技术问题时，虽然腾讯云提供了技术支持，但有时响应时间较长，尤其是在处理复杂问题时，沟通成本较高。
腾讯有着完备的ASP培训学习机制，再加上富通多年来的运维经验，在技术支持和沟通上应该是相辅相成的。
尽管在合作过程中遇到了一些技术痛点与挑战，但通过与腾讯云的紧密协作，问题逐步得到解决，并积累了宝贵的经验。未来，未来双方将通过更深入的合作，进一步优化技术架构，提升业务能力，实现共同成长。
Why Tencent：为什么选择腾讯云
技术实力与行业经验：腾讯云作为国内领先的云服务提供商，在数据库领域拥有深厚的技术积累和丰富的行业经验。
生态与资源优势：腾讯云依托腾讯集团强大的生态体系，能够为我们提供从基础设施到上层应用的全方位支持。
安全与合规保障：腾讯云在数据安全和合规性方面有着严格的标准和成熟的解决方案。
本地化服务与支持：腾讯云在中国市场拥有广泛的服务网络和本地化团队，能够为我们提供快速响应和定制化的服务支持。
综上所述，选择与腾讯云合作，是我们基于技术、生态、安全、服务等多方面因素的综合考量，也是双方长期合作关系的自然延伸。我们期待通过双方紧密合作，进一步提升企业的数字化能力，推动业务创新与发展。
业务价值
1. 数据库性能的显著提升
通过腾讯云数据库的高性能架构、简洁的管理平台以及完备的优化工具，富通科技成功将关键业务系统的数据库响应时间缩短了30%，业务响应率提升15%，特别是在高并发场景下，系统的稳定性和吞吐量较之前提升20%。
用户体验明显改善，业务处理效率大幅提高。
2. 数据安全与合规性的全面升级
借助腾讯云的多层次安全防护机制、三权分立体系和合规认证体系，富通科技成功实现了对敏感数据的全方位保护，并满足了国内外严格的合规要求（如GDPR、等保3等）。
数据安全风险大幅降低，客户信任度显著提升。
双方的合作里程碑，是联合推出针对金融行业的“数据库国产化迁移一体化解决方案”。融合富通科技行业经验与腾讯云TDSQL技术，实现客户核心系统从Oracle到国产数据库的平滑迁移，迁移过程中攻克“数据一致性校验”的挑战，且性能提升30%以上。
与腾讯云的合作，不仅帮助富通科技解决了技术难题，更在业务创新、成本优化、安全合规等多个维度实现了突破性进展。这些成果不仅提升了企业的核心竞争力，也为未来的持续发展奠定了坚实基础。未来双方将继续保持紧密合作，共同探索更多可能性，实现更大的商业价值。
有一次，客户侧突发流量导致了数据库崩溃，富通东方与腾讯云成立联合应急小组，设计了“云上容灾切换+本地数据回滚”组合方案，30分钟内恢复业务。
还有一次，客户计划将核心交易系统从传统 Oracle 迁移至腾讯云 TDSQL（分布式数据库），来提升高并发处理能力和弹性扩展能力。数据一致性要求极高，不允许出现毫秒级延迟，迁移期间需保证业务零感知，不能影响正常交易，上线后不久将迎来“双十一”大促，需确保数据库能承受 10 倍日常流量。富通东方与腾讯云专家通过分阶段迁移：采用 增量同步+最终切换 的方式，先迁移非核心业务验证稳定性，腾讯云团队协助调整TDSQL参数，优化SQL查询，减少锁冲突模拟“双十一”流量进行全链路压测，发现并修复热点问题，部署腾讯云 Prometheus+Granfana 监控体系，实时跟踪数据库健康状态。顺利完成迁移，切换期间0报错，客户完全无感知，“双十一”期间，TDSQL平稳支撑10万+TPS，未出现任何故障。
——富通科技交付中心执行副总裁 魏显飞
未来展望
富通科技目前已经和腾讯云达成了深度的合作伙伴关系，目前正着力构建"技术共研-场景共建-生态共享"的创新合作范式，未来双方还将一起探索前沿技术在政务、企业等多元领域的落地应用，特别是在数据要素、算力中心、垂类大模型等方向合作拓展更多应用场景和业务机会。
在着力推动AI技术落地应用的同时，富通科技深度融入腾讯生态产业布局，通过生态联动与合作，进一步强化产业链协同效应。我们期待通过持续的技术共振和生态共荣，进一步提升客户的数字化、智能化能力，推动业务的创新与发展。
